Отзывы о компании GoGear

Зробила замовлення (вартість 21190), зі мною звʼязались та сказали, що ціна вища, ніж була вказана (22600). Я погоджуюсь, роблю передплату 3100 грн та очікую на доставку.
Через 2 тижні нарешті бачу довгоочікувану ТТН з нової пошти і бачу, що ціна післяплати ЩЕ вища на 400 грн, ніж мала бути (замість 19500 вказана післяплата 19900)
Пишу про це менеджеру, отримую ігнор. Посилка вже приїжджає на відділення, я знову пишу, щоб виправили вартість, бо я вже їду на пошту — мені відповідають, заберіть так і надішліть номер картки, ми компенсуємо різницю. Діло було 13 січня. І все, далі ігнор
Після того я нагадувала менеджеру, написала в пром, але діла нема. Начебто і товар доставили. І з товаром все чудово, але від сервісу осадочек капець🥲
Якщо щось зміниться — відгук доповню.

• Комментарий продавца27.02.2026

  Доброго дня. Дякуємо, що детально описали ситуацію. Розуміємо Ваше обурення щодо зміни вартості та затримки з відповіддю.
  Водночас звертаємо увагу, що відповідно до умов публічної оферти, остаточна ціна товару узгоджується менеджером під час підтвердження замовлення. У разі зміни закупівельної вартості або умов постачання клієнт отримує актуальну ціну до відправлення та самостійно приймає рішення щодо підтвердження. Відправлення здійснюється лише після погодження вартості.
  Щодо різниці в сумі післяплати — інколи на суму у ТТН впливають комісії перевізника або технічні особливості оформлення накладної. Якщо менеджером було озвучено компенсацію різниці, вона здійснюється після звернення клієнта з підтвердженням оплати.
  Нам прикро, що комунікація затягнулася. Будь ласка, напишіть нам повторно у приватні повідомлення із зазначенням ситуації — перевіримо інформацію та завершимо питання відповідно до погоджених умов.

• Комментарий продавца21.01.2025

  Шановна Дарина, щиро дякуємо від серця за таку високу оцінку і дуже вдячні вам! Від усієї нашої команди бажаємо всього Вам найкращого, успіхів і багато радісних емоцій! Дякую, що обрали саме нас, ми це дуже цінуємо! З повагою команда "Like24"!

• Комментарий продавца21.01.2025

  Шановний Ігор, щиро дякуємо від серця за таку високу оцінку і дуже вдячні вам! Від усієї нашої команди бажаємо всього Вам найкращого, успіхів і багато радісних емоцій! Дякую, що обрали саме нас, ми це дуже цінуємо! З повагою команда "Like24"!

• Комментарий продавца21.01.2025

  Шановний Юрій, щиро дякуємо від серця за таку високу оцінку і дуже вдячні вам! Від усієї нашої команди бажаємо всього Вам найкращого, успіхів і багато радісних емоцій! Дякую, що обрали саме нас, ми це дуже цінуємо! З повагою команда "Like24"!

Нема слів...

• Комментарий продавца27.02.2026

  Доброго дня, Леонід
  Шкода, що у Вас залишилися такі враження. Розуміємо, що зміна вартості викликає негативні емоції.
  Звертаємо увагу, що відповідно до умов публічної оферти остаточна ціна узгоджується з клієнтом під час підтвердження замовлення. У разі зміни закупівельної вартості або умов постачання менеджер повідомляє актуальну ціну до відправлення, і покупець має можливість підтвердити або скасувати замовлення.
  Якщо у Вашому випадку виникло непорозуміння під час погодження вартості, просимо написати нам у приватні повідомлення — перевіримо деталі та надамо роз’яснення по ситуації.

• Комментарий продавца25.12.2024

  Шановна Галина, щиро дякуємо від серця за таку високу оцінку і дуже вдячні вам! Від усієї нашої команди бажаємо всього Вам найкращого, успіхів і багато радісних емоцій! Дякую, що обрали саме нас, ми це дуже цінуємо! З повагою команда "Like24"!

Дуже приємне та гарне обслуговування. Магазин рекомендую. 👍🤗

• Комментарий продавца20.12.2024

  Шановний Юрій, щиро дякуємо від серця за таку високу оцінку і дуже вдячні вам! Від усієї нашої команди бажаємо всього Вам найкращого, успіхів і багато радісних емоцій! Дякую, що обрали саме нас, ми це дуже цінуємо! З повагою команда "Like24"!

• Комментарий продавца20.12.2024

  Шановний Станіслав, щиро дякуємо від серця за таку високу оцінку і дуже вдячні вам! Від усієї нашої команди бажаємо всього Вам найкращого, успіхів і багато радісних емоцій! Дякую, що обрали саме нас, ми це дуже цінуємо! З повагою команда "Like24"!

• Комментарий продавца01.12.2024

  Шановна Ірена, щиро дякуємо від серця за таку високу оцінку і дуже вдячні вам! Від усієї нашої команди бажаємо всього Вам найкращого, успіхів і багато радісних емоцій! Дякую, що обрали саме нас, ми це дуже цінуємо! З повагою команда "Like24"!

• Комментарий продавца26.11.2024

  Шановний Назар, щиро дякуємо від серця за таку високу оцінку і дуже вдячні вам! Від усієї нашої команди бажаємо всього Вам найкращого, успіхів і багато радісних емоцій! Дякую, що обрали саме нас, ми це дуже цінуємо! З повагою команда "Like24"!